第*，公司的地理位置和工作環境。具體應包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環境和小環境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

　　第二，企業的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，它既符合美學的需要，又是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業的標志都是企業的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

　　第三，企業的發展歷史和杰出人士。每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業的英雄人物，伴隨著企業的發展，把英雄人物的轉折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業，更有歸屬感和戰斗力。

　　第四，企業的產品和服務。產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產品生產的流程，產品的售后服務等，有些企業的“產品”就是服務，如旅游業、咨詢、保險。這些行業的新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正，同行的前沿標準等。

　　第五，企業的品牌地位和市場占有率。企業努力創造屬于自己企業的品牌，創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

　　第六 ，企業的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式，有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。

　　第七，企業文化和企業的經營理念。每個企業的經營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工，讓員工主動與企業協調工作。企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心，新員工進入企業，首先會感受到企業文化的氛圍，其次要認可企業的價值觀，要融入這一團隊中。

　　第八 ，企業的戰略和企業的發展前景。企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間，也只有明確這樣的目標，也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才干。

　　第九，科學規范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規范的職務描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓工作的切入點。

　　第十，企業的規章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂，規章制度的運作程序等。我覺得規劃并實施一次有效的企業培訓，必須做大量的調查和搜集數據的工作，然后做科學而客觀的分析，只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。另外培訓畢竟是一個指導人成長的工作，這就對企業培訓師的經驗上也提出了教高的要求，筆者愿意積極投身到這一開拓性事業中，實現自己的人生價值。