企業(yè)人力資源管理師作為名副其實的黃金職業(yè)，由人社部統(tǒng)一組織考試，此考試備受廣大學(xué)員重視。

　　歷屆考前輔導(dǎo)課上和應(yīng)考復(fù)習(xí)期間，都會有學(xué)員提出各種與考試有關(guān)的問題，本文結(jié)合人力師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和認(rèn)證考試教學(xué)大綱的要求，總結(jié)考試中具有普遍性的規(guī)律，給各位關(guān)心此類問題的學(xué)員一些建議。

　　問題一：看不懂。

　　對策：這個問題對于具有一定工作經(jīng)驗的學(xué)員來說較少出現(xiàn)，但是對于沒有HR工作經(jīng)驗，只是具有一腔熱血、滿腹激情的學(xué)員來說卻經(jīng)常會遇到。這就需要你付出更多的精力與時間去學(xué)習(xí)，因為沒有基礎(chǔ)，你不妨把低一層級的教材買來先補習(xí)一下基礎(chǔ)性的知識內(nèi)容。堅定信心，就是用死記硬背這種笨方法也要堅持到底，不得六十分決不放棄。

　　企業(yè)人力資源管理師這本教材當(dāng)中的所有概念、原理、方法、步驟都以非常通俗易懂的文字表現(xiàn)形式進(jìn)行闡述的，即使有個別的名詞你沒有聽到過，那么也千萬不要將其復(fù)雜化，一般情況下只從字面的理解就完全可以領(lǐng)回他們的含義。同時為了加深理解，我們可以采取“取象比類”的方法，將教材或者老師講的知識點與我們?nèi)粘Ｉ钪心闼煜さ氖聞?wù)進(jìn)行比較理解，例如：當(dāng)我講到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的時候，針對什么是結(jié)構(gòu)這個概念，你就可以用我們熟知的樓房的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行比較性理解，我們都知道，在搭建一個樓房之前，肯定是先對樓房的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，這樣才能保證其安全和功能方面的需要。而且隨著學(xué)習(xí)時間的推移，你逐漸地會發(fā)現(xiàn)，我們所學(xué)的每個模塊的知識內(nèi)容都是具有縱向承接、橫向呼應(yīng)的作用，隨著你掌握的知識內(nèi)容的增加，越到后面你就會感覺到很多問題越容易解決，如果把這些知識內(nèi)容看成是解決問題的工具的話，那么你的口袋里的工具會越來越多，你解決問題的能力也越來越強。

　　問題二：記不住。

　　對策：記不住**不是能力問題而是態(tài)度問題，因為態(tài)度不端正，所以導(dǎo)致心不靜，心不靜便記不住!注意力總是受到工作和生活方面因素的干擾，說明你沒有把這次考試放在*重要的位置去對待。如果你能把對書上每個知識點的記憶，都當(dāng)做是對你銀行存折上的數(shù)額去記憶，那你肯定能記住。

　　所以對此問題的解決辦法是，堅決把周圍一切能干擾你學(xué)習(xí)的因素都消滅掉，學(xué)習(xí)的時候關(guān)掉手機、電視，找個舒適的姿勢，給自己創(chuàng)造一個安靜的環(huán)境，別挑戰(zhàn)自己的意志力，非得找個鬧市去學(xué)習(xí)，把那種修煉變成將來時而不是現(xiàn)在時，距離考試前的三個月內(nèi)不需要你這樣做。反復(fù)是提高記憶質(zhì)量的好方法，反復(fù)看書，甚至反復(fù)用筆把需要記憶的內(nèi)容一字不差地寫下來，這都是非常有效的方法。

　　問題三：記不準(zhǔn)。

　　對策：記不準(zhǔn)，是因為你沒有提前把需要記憶的信息進(jìn)行主次結(jié)構(gòu)化的分類，我們的大腦肯定是有意識地先記住你認(rèn)為主要的信息，然后才是記住次要的。教材當(dāng)中海量的知識點，我們很難做到分毫不差地記住它們，只有對這些知識點進(jìn)行分類記憶，才能記憶的數(shù)量和質(zhì)量。比如：先記住整本教材知識體系的框架，也就是目錄部分，先從縱向的章、節(jié)、單元的角度記住每章、每節(jié)、每單元的重點內(nèi)容，然后再針對每個單元里的具體知識點進(jìn)行理解性記憶，最后還要對這些知識點進(jìn)行橫向的比較，看看他們之間具體存在哪些關(guān)系。一個很有效的方法就是把你剛剛學(xué)過的知識點給別人講一遍，在講之前，*好先進(jìn)行一個從框架到具體內(nèi)容的總結(jié)，比如用樹形的方式總結(jié)。

　　問題四：所學(xué)知識無法“落地”。

　　對策：對此問題，有HR工作經(jīng)驗的學(xué)員可以回顧總結(jié)自己工作中的經(jīng)歷。對于沒有或者HR工作經(jīng)驗較少的學(xué)員，請多看一些相關(guān)的案例類資料，看完案例之后先不要看案例分析的參考答案，先根據(jù)自己的理解先試著對案例進(jìn)行分析，試著解決案例里闡述的問題，然后再看答案。通過這種案例模擬的訓(xùn)練方式，然后再注意抓住一切可以與有經(jīng)驗的人士咨詢交流的機會，提升自己的綜合能力。

　　還需要強調(diào)一個“悟”字，就是用心思考，盡量往深層次地思考。解決問題的能力并不是單純地只靠經(jīng)歷過才能提高，有很多人經(jīng)歷過相關(guān)的事件，但是到頭來為什么能力提升得卻不明顯呢?這主要是因為他們在解決問題之前、之中和之后都缺乏認(rèn)真的思考、總結(jié)和領(lǐng)悟，所以每做一次案例的演練，不要僅限于對問題的解決和了解了相關(guān)的方法和技巧，一定要認(rèn)真地多思考、多領(lǐng)悟，這樣才能有觸類旁通、舉一反三的收獲，甚至能找到比案例答案還要更好的方法。