課程簡介

ITIL作為全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域的實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓(xùn)和認(rèn)證為IT管理者，特別是從事運維工作的人員提供了指導(dǎo)。本課程以考試大綱為基礎(chǔ)，結(jié)合授課老師在實際項目中對IT服務(wù)管理的應(yīng)用經(jīng)驗，給予學(xué)員在實際工作過程中的具體指導(dǎo)。

ITIL?4認(rèn)證體系

ITIL4服務(wù)管理認(rèn)證有ITIL4 Fundation ,ITIL 專業(yè)級）(中級），ITIL Master （大師級）。其中ITIL 4 foundation是必考認(rèn)證。

培訓(xùn)形式：

【線下面授班】 / 【線上直播班】 / 【線上錄播班】 / 【企業(yè)定制】

增值服務(wù)：

ITIL?4 Foundation官方教材，專家精編講義，全真模擬題庫，12小時值班微信群，直播免費重修一次，錄播視頻免費回放一年。

近期開班：

2022年9月29-30日 網(wǎng)絡(luò)直播 | 2022年11月24-25日 網(wǎng)絡(luò)直播

注：此課程全年巡回開班。